Сервисный центр Genio в Москве
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание Genio до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств Genio от 35 минут
СКИДКА -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
Genio и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
Genio мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Оставьте заявку на сайте сервисного центра Genio. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Genio.
2
Выезд курьера за 35 минут
Технический специалист приедет в удобное время для диагностики техники Genio. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Genio.
3
Ремонт техники
После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, сроки выполнения и приступим к восстановлению техники.
4
Гарантия
После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Genio сроком до 3 лет.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники Genio, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.
Техника Genio, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр Genio предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Genio. Каталог ремонтируемой техники Genio обновлен: 12.04.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Восстановление аккумулятора
от 30 мин.
Ремонт материнской платы
от 60 мин.
Ремонт двигателя
от 60 мин.
Ремонт гидросистемы
от 120 мин.
Ремонт блока питания
от 60 мин.
Стоимость ремонта техники Genio
Выберите тип устройства
- Робот-пылесос
Услуга
Время ремонта
Цена
Подождите, собираем актуальные цены
Акции сервисного центра
Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении
Гарантийные обязательства сервисного центра Genio в Москве
Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).
Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.
Быстрый расчет цены ремонта
Актуальные вопросы клиентов
Какие запчасти применяются при ремонте техники Genio?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Genio, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти предоставляется гарантия
Есть ли плата за диагностику устройства Genio?
Профессиональная диагностика Genio проводится бесплатно, даже если вы передумаете чинить устройство Genio.
Сколько времени длится диагностика электроники Genio?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы отправили устройство Genio через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость деталей и ремонта.
Можно ли отремонтировать устройство Genio срочно?
Да, если неисправность Вашего устройства Genio устраняется быстро и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Genio?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Genio: договор с указанием сроков гарантии.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Genio ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Genio будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Обратиться в наш сервисный центр можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).
Отзывы пока еще не добавлены
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Контакты
Служба поддержки
+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@genio-repair-center.ru
Основной офис
Новослободская улица, дом 4
Наши мастера в Москве предоставляют квалифицированные услуги по ремонту роботов-пылесосов Genio. От простых бытовых моделей до продвинутых устройств с интеллектуальными функциями — мы готовы восстановить работоспособность и эффективность вашего помощника в домашних условиях.
Распространенные неисправности и ремонтные работы
- Замена изношенных аккумуляторных батарей
- Ремонт и замена двигателей и колес
- Устранение проблем с системой навигации
- Ремонт или замена датчиков столкновения и падения
- Чистка и обслуживание фильтрационной системы
Как получить сервис и заказать ремонт
Если ваш робот-пылесос Genio нуждается в ремонте, позвоните нам по номеру +7 (495) 023-41-97 или посетите наш ремонтный центр по адресу Новослободская улица, дом 4. Мы обеспечим оперативное устранение неисправностей с гарантией на выполненные работы.
Свяжитесь с нами сегодня, и ваш робот-пылесос Genio снова будет поддерживать чистоту в вашем доме безупречно.
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу